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中卫运管召开分析通报会定期曝光违规驾驶员 图片

发布时间:2020-01-14 18:57:48 阅读: 来源:防腐木凉亭厂家

中卫运管召开分析通报会定期曝光违规驾驶员

本报讯 近日,中卫市道路运输管理局针对今年2月份以来该市12328服务监督电话投诉量大,尤其是对出租汽车行业投诉频发的问题,结合《出租汽车经营服务管理规定》宣传活动,组织沙坡头区出租企业负责人及从业人员召开了出租汽车行业投诉分析通报会议,对2月份以来投诉属实的企业、从业人员进行通报,并提出五项整改措施:强化从业人员市场准入关,严格执行从业人员岗前培训制度,进一步加大对新上岗从业人员教育培训力度,强化规范经营意识。加强企业主体责任落实和内部管理职责监管,督导企业制定驾驶人员服务质量管理制度,明确违规经营惩罚措施。要求企业加强内部管理,严厉查处所属车辆违规经营行为,提高服务质量。定期对转办投诉案件进行统计分类,并将处理结果及时抄告所属公司,记入出租企业服务质量信誉考核档案。每月组织召开出租公司负责人及被投诉驾驶员通报批评会,要求各出租车公司制作投诉曝光栏,定期对违规驾驶员进行曝光。

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